Hướng dẫn cách khắc phục sim Vinaphone không có sóng

Sim Vinaphone không có sóng là hiện tượng khá phổ biến ở nhiều người dùng, nhẹ thì sóng chập chờn, nặng hơn thì mất sóng và không thể nghe, gọi hay là truy cập data được.

Với bài viết hôm nay, hãy cùng Tổng Kho Sim tìm hiểu chi tiết về lỗi sim Vinaphone không có sóng như thế nào, nguyên nhân và cách khắc phục nhé.

1. Các trường hợp sim Vinaphone không có sóng và nguyên nhân gây ra

Trong quá trình sử dụng, có những lúc sim Vinaphone không có sóng, điều này xảy ra do cả nguyên nhân chủ quan lẫn khách quan.

- Sim Vinaphone không có sóng, cột sóng không hiển thị, không thể thao tác được cuộc gọi, truy cập mạng, thậm chí là không nhận được cả cuộc gọi đến. Điều này rất có thể là do tài khoản của sim đã hết hạn sử dụng (đối với số thuê bao trả trước) hoặc sim bị quá hạn thanh toán cước (đối với số thuê bao trả sau), nhà mạng sẽ chặn sim lại, nên bạn không thể sử dụng.

Trường hợp quá hạn cũng xảy ra ở sim Vinaphone đã quá lâu không sử dụng, trong một thời gian dài không được lắp vào máy, không phát sinh bất cứ giao dịch nào, hoặc thậm chí là bị nhà mạng thu hồi lại số.

Có nhiều nguyên nhân khiến sim Vinaphone bị mất sóng

- Sim không có sóng khi lắp vào máy, một khả năng lớn nữa cũng xảy ra đó chính là sim bị cháy. Bị cháy có rất nhiều lý do, có thể dùng quá lâu dẫn tới sim bị cũ, xuống cấp. Hoặc sim bị tác động vật lý (bị bẻ gãy, tháo ra tháo vào quá nhiều lần) khiến cho mạch vi đồng ở mặt sau của sim bị trầy xước nặng, bị hỏng, khiến sim không thể dùng được nữa.

- Sim Vina không có sóng do điện thoại đang ở quá xa trạm phát sóng, ví dụ nhưng vùng sâu vùng xa, núi cao, hải đảo. Sóng điện thoại cực kỳ yếu, chập chờn, có lúc thì mất hẳn.

- Một trường hợp nữa mà cũng có thể bạn đã từng gặp, đó chính là lắp sim vào điện thoại không nhận, cụ thể là sim Vinaphone không có sóng, điều này do bởi có một số dòng máy được sản xuất riêng dành cho một nhà mạng nhất định, sim mạng khác không thể lắp vào sử dụng. Lấy ví dụ như máy đi kèm với sim Viettel, bạn lắp sim Vinaphone vào sẽ không có sóng, và chẳng thể sử dụng được.

Sim Vinaphone không có sóng gây ra những phiền toán cho người sử dụng

>> Xem ngay sim Vina số đẹp tại Tổng Kho Sim

2. Các cách khắc phục tình trạng sim Vinaphone không có sóng

- Cần kiểm tra điện thoại của mình xem có bật tính năng chặn cuộc gọi hay là đang ở chế độ máy bay hay không, vì có một số trường hợp do không để ý mà bật nhầm các chức năng này.

- Cách sửa lỗi sim khi không không nghe gọi, truy cập vào mạng được

Như trên đã nói, bạn đã bị chặn một chiều hoặc hai chiều do hết hạn sử dụng hoặc thanh toán cước. Bạn cần kiềm tra lại tài khoản và hạn sử dụng của sim, nạp thẻ vào để sử dụng, hoặc tiến hành thanh toán mọi cước nợ của sim.

Ngoài ra để tránh hết hạn sử dụng tài khoản, hãy luôn luôn nhớ phải để sim phát sinh giao dịch, có thể là nghe, gọi hoặc truy cập mạng, chắc chắn nhất có thể nạp thẻ 10k để duy trì sim luôn hoạt động.

Vì một khi sim hết hạn và để quá lâu, số điện thoại bị thu hồi lại, nếu là sim phụ thì không sao, nhưng sim số đẹp thì rất tiếc khi bị mất.

Cần khắc phục tình trạng sim Vinaphon không có sóng để tránh bị gián đoạn liên lạc

- Kiểm tra lại thẻ sim xem có gì bất thường không, ví dụ sim bị cong vênh, bị mài mòn quá nhiều. Nếu thật sự do cháy hỏng thì Tổng Kho Sim khuyên bạn nên đến cửa hàng giao dịch Vinaphone thay phôi sim mới.

- Sim sóng yếu do ở vùng sâu vùng xa, núi sâu, hải đảo thì bạn đành chấp nhận, rất khó để khắc phục vì những khu vực này hạ tầng sóng chưa tốt.

Còn một số trường hợp sim Vinaphone mất sóng do đi vào khu vực sóng yếu như thang máy, hầm gửi xe, thì hãy yên tâm, một lát sim sẽ có lại sóng.

- Nếu thử các cách trên mà vẫn không được, hãy liên hệ ngay với tổng đài Vinaphone để được giải đáp mọi thắc mắc và hỗ trợ bạn làm lại sim. Số tổng đài của Vinaphone là 9191 hoặc 18001091.

Ngoài ra có thể liên hệ đến các hotline này nếu như phải dùng sim khác để gọi: 0912 481 111 (miền Bắc),  0914 181 111(miền Trung) và 0918 681 111(miền Nam).

Khi đi làm lại sim, nhớ mang theo chứng minh thư nhân dân và tiền mặt để làm lại sim mới. Nhân viên giao dịch sẽ đưa bạn phôi sim mới, nhưng vẫn giữ số cho bạn. Bạn cần lắp sim và kích hoạt ngay tại điểm giao dịch để chắn chắn đảm bảo sim đã hoạt động bình thường.

Kết

Hy vọng với những chia sẻ trên đã phần nào giúp bạn hiểu được sim Vinaphone không có sóng có những tình trạng, nguyên nhân và cách xử lý như thế nào. Hãy thường xuyên quan sát và để ý sim của mình để tránh bị mất sóng và bị gián đoạn liên lạc nhé!